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Blog · 22 oct 2026 · 5 min de lectura

7 cosas que debe tener la página web de un pequeño negocio

Una lista corta para revisar tu página hoy y dejar de perder clientes.

Una página web no tiene que ser grande para funcionar. Tiene que responder rápido tres preguntas del visitante: qué haces, por qué confiar en ti y cómo contactarte. Esta es la lista que usamos para revisar cualquier página.

1. Un título que diga qué haces y dónde

"Bienvenidos a nuestra página" no le dice nada a nadie. "Repostería por encargo en Bogotá, con domicilio" sí. El visitante decide en segundos si se queda.

2. WhatsApp a un clic

En Colombia la mayoría de clientes prefiere escribir antes que llamar o llenar un formulario. Un botón de WhatsApp visible en todas las páginas, que abra el chat con un mensaje listo, convierte visitas en conversaciones.

3. Que se vea bien en el celular

Casi todos tus visitantes llegan desde el teléfono. Revisa tu página en el tuyo: si hay que hacer zoom para leer o los botones quedan pegados, estás perdiendo clientes.

4. Precios o al menos un "desde"

Esconder los precios hace que mucha gente se vaya sin preguntar. Si tu precio depende de cada caso, publica un valor "desde" o un cotizador, como el que tenemos en ads2web.

5. Prueba de que otros confían en ti

Fotos reales de tu trabajo, testimonios con nombre, logos de clientes o tu calificación en Google. Un cliente nuevo confía más en lo que dicen otros que en lo que dices tú.

6. Que cargue rápido

Las imágenes pesadas son la causa número uno de las páginas lentas. Cada segundo de espera hace que más gente se vaya, y Google también lo tiene en cuenta para mostrarte.

7. Tus datos y lo legal en orden

Dirección o ciudad, horario, correo y, si recoges datos de clientes, una política de privacidad y su autorización, como pide la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

¿Cuántas cumple tu página?

Si tu página cumple menos de cinco, vale la pena mejorarla antes de invertir en publicidad. Si todavía no tienes página, revisa nuestros planes de diseño web: todos incluyen WhatsApp y se adaptan al celular.