Cuando alguien busca "panadería cerca" o "abogado en Chapinero", Google muestra primero un mapa con tres negocios. Aparecer ahí es gratis, y para muchos negocios locales trae más clientes que la propia página web. Así se hace.
1. Crea tu Perfil de Empresa
Entra a business.google.com con una cuenta de Google que vayas a conservar (idealmente la de tu negocio, no una personal que puedas perder). Elige "Agregar empresa" y escribe el nombre exacto de tu negocio, tal como aparece en tu fachada, tus redes y tu página web.
2. Elige bien la categoría
La categoría principal es de lo que más pesa. Escoge la más específica que exista: "Abogado laboral" es mejor que "Abogado", y "Pastelería" es mejor que "Tienda de alimentos". Después puedes agregar categorías secundarias.
3. Dirección o área de servicio
Si los clientes van a tu local, pon la dirección. Si atiendes a domicilio o en línea, elige área de servicio y escribe los barrios o ciudades que cubres; así no se muestra tu dirección.
4. Verifica tu negocio
Google te pedirá verificar que el negocio es tuyo. Según el caso, puede ser con un video corto del lugar, una llamada, un mensaje o un correo. Mientras no verifiques, tu perfil no aparece completo.
5. Completa todo el perfil
- Horario de atención y días festivos.
- Teléfono y enlace de WhatsApp o de tu página web.
- Al menos 10 fotos reales: fachada, interior, productos y equipo.
- Una descripción que diga qué haces y dónde, en palabras simples.
- Tus servicios o productos con precio, si aplica.
6. Pide reseñas, siempre reales
Las reseñas son lo que más hace subir tu negocio en el mapa. Pídeselas a tus clientes satisfechos justo después de atenderlos, con el enlace directo que te da Google. Responde todas, también las negativas, con amabilidad y una solución. Nunca compres ni inventes reseñas: Google las elimina y puede suspender tu perfil.
7. Mantenlo vivo
Publica novedades u ofertas desde el perfil, sube fotos nuevas cada mes y mantén el horario al día. Un perfil activo se muestra más que uno abandonado.
Si prefieres que lo hagamos por ti, configurar tu perfil en Google Maps cuesta $150.000 y puedes agregarlo en el cotizador.