Tener una página no es lo mismo que tener una página que trae clientes. La buena noticia es que no necesitas ser experto para saber si la tuya funciona: basta con revisar cinco números una vez al mes en dos herramientas gratuitas de Google.
Las dos herramientas
- Google Analytics: te dice cuánta gente visita tu página, de dónde llega y qué hace adentro.
- Google Search Console: te dice cómo te ve Google: por qué búsquedas apareces y cuántas veces te hicieron clic.
1. Visitas al mes
En Analytics, mira los usuarios del último mes y compáralos con el mes anterior. No te obsesiones con el número exacto: lo importante es la tendencia. Si baja varios meses seguidos, algo está pasando.
2. De dónde llegan
Analytics agrupa las visitas por canal: búsqueda en Google, redes sociales, anuncios, visitas directas. Si casi nadie llega desde Google, tu página necesita trabajo de SEO. Si todo depende de los anuncios, cuando los apagues se acaban las visitas.
3. Clics a WhatsApp
Es el número más importante para la mayoría de negocios en Colombia, porque ahí empieza la venta. Para verlo hay que configurar un evento que cuente cada clic en el botón de WhatsApp. Si tienes visitas pero casi nadie hace clic, el problema está en la página: el mensaje, los precios o la confianza.
4. Formularios y cotizaciones enviadas
Si tu página tiene formulario o cotizador, cuenta cuántos se envían al mes. Junto con los clics a WhatsApp, es tu número de consultas. Divídelo por las visitas y sabrás qué porcentaje de visitantes te escribe.
5. Búsquedas por las que apareces
En Search Console, en el informe de rendimiento, mira las consultas: las palabras que la gente escribió antes de ver tu página. Te dirá si apareces por lo que vendes ("diseño de cocinas en Bogotá") o solo por tu nombre. Si solo te encuentran por tu nombre, Google aún no te asocia con tus servicios.
Y un bonus: la velocidad
Pasa tu página por PageSpeed Insights de Google una vez al mes. Si el resultado en celular es bajo, revisa primero el peso de las imágenes, que es la causa más común.
Qué hacer con los números
- Pocas visitas: trabaja tu SEO local o considera anuncios.
- Muchas visitas, pocas consultas: mejora la página: título claro, precios, testimonios y WhatsApp visible.
- Buenas consultas, pocas ventas: el problema ya no está en la web, sino en la atención o la oferta.
La Web Profesional de 4 Páginas y la Tienda Online dejan instalados Google Analytics y Search Console. Si no sabes si tu página está midiendo bien, pide nuestra auditoría gratis.